إرسال رسائل SMS جماعية في الإمارات العربية المتحدة

لمن صُممت خدمة الرسائل الجماعية؟

صُممت خدمتنا للشركات والمؤسسات من جميع الأحجام في الإمارات التي تحتاج إلى التواصل الفوري والموثوق مع عملائها أو موظفيها.

سواء كنت شركة تجزئة ترغب في إعلام عملائك بأحدث العروض، أو مؤسسة مالية تحتاج إلى إرسال رموز تحقق آمنة، أو شركة لوجستية تقدم تحديثات عن الشحنات، فإن منصتنا توفر الأدوات اللازمة للوصول إلى جمهورك بفعالية. نحن نخدم قطاعات متنوعة تشمل الرعاية الصحية لتأكيد المواعيد، وقطاع الضيافة لإرسال تأكيدات الحجز، والمؤسسات التعليمية للتواصل مع الطلاب وأولياء الأمور.

تم تصميم TextVolley لتلبية متطلبات فرق التسويق التي تدير حملات واسعة النطاق، والمطورين الذين يحتاجون إلى دمج الرسائل عبر واجهة برمجة التطبيقات، وأصحاب الأعمال الصغيرة الذين يبحثون عن حل بسيط ومباشر للتواصل. مرونة المنصة تضمن أنها تتناسب مع احتياجاتك التشغيلية، بغض النظر عن حجم عملياتك أو مدى تعقيدها.

أبرز حالات الاستخدام لرسائل SMS الجماعية

تُستخدم الرسائل القصيرة الجماعية في مجموعة واسعة من التطبيقات بدءاً من الحملات التسويقية وانتهاءً بتنبيهات الخدمة العاجلة.

بفضل معدلات الفتح التي تقترب من 98%، تظل الرسائل القصيرة (SMS) واحدة من أكثر قنوات الاتصال مباشرة وجاذبية المتاحة للشركات. تتيح لك خدمتنا الاستفادة من هذه القوة في سيناريوهات متعددة لتعزيز علاقتك بالعملاء وتحسين كفاءة عملياتك.

• ✓ الحملات التسويقية والعروض الترويجية الموسمية.
• ✓ إشعارات المعاملات وتأكيد الطلبات فور إتمامها.
• ✓ تذكير العملاء بالمواعيد القادمة وتحديثات حالة الخدمة.
• ✓ إرسال رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) لتعزيز أمان الحسابات.
• ✓ التنبيهات العاجلة وإشعارات الطوارئ للجمهور أو الموظفين.
• ✓ التواصل الداخلي مع فرق العمل وتوزيع المعلومات الهامة.

كيف تعمل منصة TextVolley؟

يمكنك إرسال حملتك الأولى للرسائل الجماعية في ثلاث خطوات بسيطة عبر منصتنا سهلة الاستخدام.

تم تصميم واجهتنا لتبسيط عملية إرسال الرسائل الجماعية. بعد إنشاء حسابك، يمكنك البدء فوراً. تتيح لك المنصة تحميل قوائم جهات الاتصال الخاصة بك مباشرة من ملفات CSV أو Excel، مما يوفر عليك عناء الإدخال اليدوي. أثناء صياغة رسالتك، يمكنك استخدام حقول مخصصة (مثل [الاسم الأول]) لتخصيص كل رسالة، مما يزيد من تفاعل العملاء.

توفر لك المنصة تحكماً كاملاً في توقيت حملاتك. يمكنك إرسال الرسائل على الفور أو جدولتها لتاريخ ووقت محددين، مما يضمن وصولها في اللحظة المثلى. بعد الإرسال، تمنحك لوحة التحكم تقارير تسليم مفصلة في الوقت الفعلي، توضح حالة كل رسالة على حدة لكل شبكة اتصالات، مما يساعدك على قياس نجاح حملاتك بدقة.

1. 01
   إنشاء حسابك وإضافة الرصيد

   سجل في ثوانٍ. اختر طريقة الدفع المفضلة لديك من بين Visa/Mastercard و Apple Pay و Google Pay وغيرها، وقم بشحن رصيدك بسهولة.

2. 02
   تحميل جهات الاتصال وصياغة رسالتك

   ارفع قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بسهولة عبر ملف CSV أو Excel. استخدم حقول الدمج لتخصيص الرسائل بأسماء العملاء أو أي بيانات أخرى.

3. 03
   الجدولة، الإرسال، وتتبع النتائج

   أرسل حملتك فوراً أو قم بجدولتها لوقت لاحق. تابع تقارير التسليم المفصلة في الوقت الفعلي لكل رسالة ولكل شركة اتصالات للحصول على رؤى دقيقة.

كيف يتم احتساب تكلفة الرسائل؟

تعتمد أسعارنا على مبدأ الدفع مقابل الاستخدام (Pay-As-You-Go) لكل رسالة يتم إرسالها، مع تسعير شفاف ومفصل حسب شركة الاتصالات في الإمارات.

في TextVolley، نؤمن بالشفافية المطلقة في الأسعار. أنت تدفع فقط مقابل الرسائل التي ترسلها، بدون أي رسوم إعداد أو اشتراكات شهرية أو عقود ملزمة. هذا النموذج يمنحك المرونة الكاملة لتوسيع نطاق استخدامك أو تقليصه حسب احتياجات عملك وميزانيتك.

يتم تحديد السعر النهائي لكل رسالة بناءً على شركة الاتصالات التي ينتمي إليها رقم المستلم (سواء e& أو du). نحن نعرض بوضوح التكلفة لكل شبكة، بالإضافة إلى مقاييس الأداء مثل متوسط وقت التسليم ومعدلات النجاح. هذه الشفافية تتيح لك فهم التكاليف بدقة وتخطيط ميزانيتك بفعالية، مع ضمان عدم وجود أي رسوم خفية.

أسعار استرشادية، لا تشمل ضريبة القيمة المضافة — الأسعار النهائية عند الطلب.

إرشادات التسليم والامتثال في الإمارات

نلتزم بتقديم خدمة تتوافق مع لوائح هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية (TDRA) لضمان أعلى معدلات التسليم والالتزام بالقوانين المحلية.

لضمان وصول رسائلك بنجاح في الإمارات، من الضروري الالتزام بالإرشادات التنظيمية المحلية. أولاً، يجب تسجيل جميع "معرفات المرسل" (Sender IDs) الأبجدية الرقمية مسبقًا لدى هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية. هذا يضمن أن اسم علامتك التجارية هو الذي يظهر للمستلمين، مما يعزز الثقة. يمكن لفريقنا إرشادك خلال هذه العملية.

ثانياً، هناك قواعد محددة للرسائل الترويجية. يجب أن تبدأ جميع الرسائل ذات الطابع التسويقي بالبادئة 'AD-'، ويحظر إرسالها في الفترة ما بين الساعة 9:00 مساءً و 7:00 صباحًا. من المهم أيضًا التأكد من أن لديك موافقة المستلمين قبل إرسال الرسائل الترويجية، وتوفير آلية واضحة لإلغاء الاشتراك، وهي ميزة تدعمها منصتنا تلقائيًا.

نحن نستخدم فقط المسارات المباشرة والرسمية لشركات الاتصالات، مما يضمن التوافق التام مع اللوائح وتجنب المشاكل المرتبطة بالمسارات الرمادية غير المصرح بها. الالتزام بهذه الإرشادات لا يضمن فقط تسليم رسائلك، بل يحمي أيضًا سمعة علامتك التجارية.

معلومات عامة، لا تمثل استشارة قانونية.

لماذا نكشف عن شركات الاتصالات وأسعارنا لكل مسار؟

نؤمن بالشفافية الكاملة كعنصر أساسي لبناء الثقة مع عملائنا وتمكينهم من اتخاذ قرارات مدروسة.

العديد من مزودي الخدمة يقدمون أسعارًا "مدمجة" تخفي تفاصيل الأداء والتكلفة الحقيقية لكل شبكة. نحن نتبع نهجًا مختلفًا. من خلال نشر بيانات الأداء والأسعار لكل من e& (اتصالات) و du بشكل منفصل، نمنحك رؤية كاملة لما تحصل عليه مقابل أموالك. يمكنك تحليل التكلفة مقابل الأداء لكل مسار واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً على بيانات حقيقية.

هذه الشفافية هي دليلك على أننا نستخدم فقط مسارات مباشرة وعالية الجودة. نحن لا نعتمد على "المسارات الرمادية" الرخيصة وغير الموثوقة التي قد تؤدي إلى فشل التسليم أو تأخيره. هدفنا هو تزويدك بخدمة موثوقة يمكنك الاعتماد عليها، وهذه الشفافية هي جزء من التزامنا بالجودة والنزاهة، مما يضمن لك الحصول على أفضل قيمة ممكنة.

FAQ