خدمة رسائل SMS جماعية للأعمال في السعودية

لمن صُممت خدمة إرسال الرسائل الجماعية؟

خدمتنا مصممة للشركات والمؤسسات في السعودية التي تحتاج إلى التواصل الفعال والفوري مع عملائها أو موظفيها على نطاق واسع.

تستهدف منصة TextVolley الشركات بجميع أحجامها، بدءًا من الشركات الناشئة التي تسعى لبناء علاقات قوية مع عملائها الأوائل، ووصولًا إلى الشركات الكبرى والمؤسسات الحكومية التي تتطلب حلولاً قوية وقابلة للتطوير لإدارة اتصالاتها. سواء كنت تعمل في قسم التسويق وتخطط لحملة ترويجية ضخمة، أو في قسم الموارد البشرية وتحتاج لإرسال إعلانات داخلية عاجلة، أو في قسم العمليات وترغب في إرسال تحديثات خدمية، فإن منصتنا توفر لك الأدوات اللازمة لتحقيق أهدافك بكفاءة.

ما هي أبرز استخدامات الرسائل النصية الجماعية؟

تُستخدم الرسائل الجماعية لمجموعة واسعة من الأغراض، بدءًا من الحملات التسويقية وإشعارات العملاء ووصولًا إلى التنبيهات العاجلة والتواصل الداخلي.

تتجاوز فائدة الرسائل النصية مجرد الإعلانات، لتصبح أداة متكاملة لدعم كافة جوانب أعمالك. فمن خلالها، يمكنك بناء جسر من الثقة مع عملائك عبر إبقائهم على اطلاع دائم، وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر أتمتة الإشعارات الروتينية، وتعزيز أمان بيانات المستخدمين. إنها قناة تواصل مرنة تتكيف مع احتياجاتك المتغيرة وتساعدك على تحقيق نتائج ملموسة.

• ✓ الحملات التسويقية والعروض: أعلن عن منتجات جديدة، أو أرسل كوبونات خصم حصرية لزيادة المبيعات.
• ✓ تحديثات الطلبات والتوصيل: أبلغ عملاء التجارة الإلكترونية بمراحل تجهيز طلباتهم ومواعيد التسليم المتوقعة.
• ✓ تذكير المواعيد: قلّل من حالات عدم الحضور للمواعيد في العيادات، ورش العمل، والمراكز الخدمية.
• ✓ رموز التحقق وكلمات المرور لمرة واحدة (OTP): أمّن حسابات المستخدمين وعمليات الدفع بطريقة سريعة وموثوقة.
• ✓ التنبيهات العاجلة والإشعارات الهامة: أرسل تحديثات حيوية حول الخدمة، أو تنبيهات طارئة للعملاء أو الموظفين.
• ✓ التواصل الداخلي مع الموظفين: شارك إعلانات الشركة الهامة، أو تحديثات جداول العمل، أو رسائل التحفيز.

كيف تعمل منصة TextVolley لإرسال الرسائل؟

يمكنك إرسال حملات الرسائل النصية الجماعية خلال دقائق عبر ثلاث خطوات بسيطة تبدأ بإعداد رسالتك وتنتهي بتحليل النتائج.

صممنا منصتنا لتكون سهلة الاستخدام ومرنة، مما يتيح لك الاختيار بين طريقتين للإرسال حسب احتياجاتك التقنية. يمكنك استخدام لوحة التحكم الإلكترونية البسيطة والمباشرة، والتي لا تتطلب أي خبرة برمجية. أو، إذا كنت مطورًا أو تحتاج إلى دمج الرسائل في أنظمتك الحالية، يمكنك الاستفادة من واجهة برمجة التطبيقات (API) القوية والموثقة بشكل كامل.

من خلال لوحة التحكم، يمكنك رفع قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بسهولة من ملف CSV أو Excel. بعد ذلك، يمكنك كتابة نص رسالتك واستخدام حقول مخصصة (مثل [الاسم الأول] أو [رقم الطلب]) لتخصيص كل رسالة وجعلها فريدة لكل مستلم. أخيرًا، يمكنك إرسال حملتك على الفور أو جدولتها ليتم إرسالها في وقت وتاريخ لاحق، مما يضمن وصولها في اللحظة المثالية لجمهورك.

1. 01
   1. إعداد الحملة

   قم بتحميل قائمة جهات الاتصال الخاصة بك كملف CSV أو Excel، أو استخدم واجهة برمجة التطبيقات (API) لربطها بنظامك. اكتب رسالتك وخصصها باستخدام متغيرات مثل [الاسم] لمنح كل عميل تجربة فريدة وشخصية.

2. 02
   2. تحديد خيارات الإرسال

   اختر اسم المرسل المعتمد الذي قمت بتسجيله مسبقًا. بعد ذلك، يمكنك إرسال حملتك فورًا بضغطة زر، أو جدولتها لوقت وتاريخ محددين لضمان وصولها في اللحظة المثالية التي يكون فيها جمهورك أكثر تفاعلاً.

3. 03
   3. المتابعة والتحليل

   تابع أداء حملتك مباشرةً من خلال لوحة التحكم التي تعرض تقارير تسليم مفصلة وحية. احصل على إحصائيات دقيقة لكل رسالة وحالة تسليمها عبر شبكات stc وموبايلي وزين، واستخدم هذه البيانات لتحسين حملاتك المستقبلية.

كيف يتم تسعير خدمة الرسائل الجماعية؟

يعتمد التسعير على عدد الرسائل المرسلة والشبكة التي يتم الإرسال إليها، مع هيكل أسعار شفاف ومباشر لكل شبكة في السعودية.

نحن نؤمن بالبساطة والشفافية في الأسعار. لهذا السبب، نعتمد نموذج "الدفع حسب الاستخدام" (Pay-as-you-go). هذا يعني أنه لا توجد أي عقود طويلة الأجل، أو رسوم إعداد، أو اشتراكات شهرية مخفية. أنت تدفع فقط مقابل الرسائل التي ترسلها، مما يمنحك تحكمًا كاملاً في ميزانيتك ومرونة تامة لتوسيع نطاق حملاتك أو تقليصها حسب الحاجة.

ستجد أدناه جدولاً يوضح تكلفة الرسالة الواحدة لكل من الشبكات الرئيسية في المملكة العربية السعودية: STC، وموبايلي، وزين. هذه الأسعار تعكس استخدامنا لمسارات اتصال مباشرة وعالية الجودة، مما يضمن أداءً فائقًا. يمكنك شحن رصيدك بسهولة باستخدام مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة، بما في ذلك فيزا، وماستركارد، وApple Pay، وGoogle Pay.

أسعار إرشادية لا تشمل ضريبة القيمة المضافة — الأسعار النهائية عند الطلب.

ما هي المتطلبات التنظيمية لإرسال الرسائل في السعودية؟

تخضع خدمات الرسائل النصية في المملكة لضوابط هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (CST) لضمان حماية المستخدمين وتنظيم المحتوى.

الالتزام باللوائح المحلية هو أمر أساسي لنجاح حملاتك وضمان وصولها. الشرط الأول والأهم هو تسجيل "اسم المرسل" (Sender ID) الذي ستستخدمه. لا يمكنك استخدام اسم عشوائي؛ بل يجب أن يكون اسم المرسل (سواء كان اسم شركتك أو علامتك التجارية) مسجلاً وموافقًا عليه رسميًا من قبل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية. يمكن لفريقنا إرشادك خلال خطوات عملية التسجيل لضمان الامتثال.

هناك تمييز واضح بين الرسائل الترويجية والرسائل التعريفية (المعاملات). يجب أن تحمل الرسائل الترويجية أو الإعلانية اللاحقة "-AD" في نهاية اسم المرسل، وذلك لمساعدة المستلمين على تمييزها كمحتوى إعلاني. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون لديك موافقة مسبقة من المستلم قبل إرسال أي مواد تسويقية، وتوفير آلية واضحة لإلغاء الاشتراك. أما الرسائل التعريفية، مثل رموز التحقق وتأكيدات الطلبات، فهي معفاة من هذه الشروط.

معلومات عامة، وليست استشارة قانونية.

لماذا ننشر أسعار وبيانات أداء كل شبكة اتصالات؟

نؤمن بأن الشفافية الكاملة تبني الثقة وتساعدك على اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين فعالية حملاتك.

في سوق مليء بالحلول التي تقدم أسعارًا "موحدة" أو "مختلطة" دون تفاصيل، اخترنا نهجًا مختلفًا. من خلال نشر السعر الدقيق، ومتوسط سرعة التسليم، ومعدل التسليم لكل شبكة على حدة (stc, Mobily, Zain KSA)، نمنحك رؤية كاملة وواضحة لما تحصل عليه مقابل أموالك. هذه الشفافية تكشف جودة مساراتنا المباشرة وتثبت التزامنا بتقديم خدمة فائقة، على عكس المسارات الرخيصة غير المباشرة التي قد تؤدي إلى تأخير الرسائل أو فشل تسليمها.

هذه البيانات تمكّنك من اتخاذ قرارات استراتيجية. على سبيل المثال، إذا كنت ترسل رسائل حساسة للوقت مثل رموز التحقق (OTP)، يمكنك اختيار المسار الأسرع حتى لو كان أغلى قليلاً. أما إذا كنت تطلق حملة تسويقية ضخمة، فيمكنك الموازنة بين التكلفة ومعدل التسليم لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار. تمنحك هذه المعلومات القدرة على تحسين حملاتك بناءً على بيانات حقيقية، وليس مجرد تخمينات.

FAQ